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13 Rue Pierre Bérégovoy, 08000 Charleville-Mézières, France
Charleville-Mézières, Ardennes 08000

Traitement du dossier, impeccable mais attente beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup trop longue......dommage cela fche la visite.

Nul mais en progrs... Aucune considration envers le client, service maintenance Orange : zro juste bon vendre, pour le reste, aucune responsabilit ni service.Si vous souhaitez attendre 20 mn au tlphone ou 3/4 en agence, vous tes au bon endroit

Extrmement du par l'accueil et surtout le service aprs-vente... Aucune considration pour les demandes des clients fidles. Les personnes ges ont simplement droit a un "faite votre demande au 3900.."

Dans l'ensemble trs bonne accueil pris en charge toute suite par la personne de accueil un peut attente normal c'tait la fin d'anne. J'ai eu mes rponses ce que je suis venue chercher. Je recommande.

Je me suis rendue Charleville le 23/10 avec une personne ge de 82 ans pour un forfait mobile. Nous sommes enregistrs 17 h et j'explique au conseiller que je suis avec une mamie. Il me propose un envoi sms pour me prvenir. Aprs 1 h je reviens vers accueil et le jeune me rponds sur un air dplaisant qu'il ne peut pas sortir un conseiller de son chapeau ! alors que je demandais combien de personnes taient avant moi. Rsultat 1h40 d'attente avec personne ge mais heureusement que la conseillre tait aimable.

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  • vendredi
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Contacts

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Département:
Ardennes
Adresse:
13 Rue Pierre Bérégovoy, 08000 Charleville-Mézières, France.
Ville:
Charleville-Mézières
Code postal:
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A propos de Boutique Orange - Charleville Mezières

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TOUS les avis sur Boutique Orange - Charleville Mezières

  • Bruno Somaini
    Ajouté 21-02-2019
    Traitement du dossier, impeccable mais attente beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup trop longue......dommage cela fche la visite.
  • eric Boulmé
    Ajouté 24-01-2019
    Nul mais en progrs... Aucune considration envers le client, service maintenance Orange : zro juste bon vendre, pour le reste, aucune responsabilit ni service.Si vous souhaitez attendre 20 mn au tlphone ou 3/4 en agence, vous tes au bon endroit
  • Mathilde L'Huillier
    Ajouté 15-01-2019
    Extrmement du par l'accueil et surtout le service aprs-vente... Aucune considration pour les demandes des clients fidles. Les personnes ges ont simplement droit a un "faite votre demande au 3900.."
  • Frédéric Borel
    Ajouté 01-01-2019
    Dans l'ensemble trs bonne accueil pris en charge toute suite par la personne de accueil un peut attente normal c'tait la fin d'anne. J'ai eu mes rponses ce que je suis venue chercher. Je recommande.
  • Kate Sacré
    Ajouté 29-10-2018
    Je me suis rendue Charleville le 23/10 avec une personne ge de 82 ans pour un forfait mobile. Nous sommes enregistrs 17 h et j'explique au conseiller que je suis avec une mamie. Il me propose un envoi sms pour me prvenir. Aprs 1 h je reviens vers accueil et le jeune me rponds sur un air dplaisant qu'il ne peut pas sortir un conseiller de son chapeau ! alors que je demandais combien de personnes taient avant moi. Rsultat 1h40 d'attente avec personne ge mais heureusement que la conseillre tait aimable.
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